Dúvidas Frequentes
Qual a diferença entre o Cartão StarGold e os outros cartões pré-pagos?A principal vantagem do StardGold é o fato de ser multimoedas! Você pode carregar e recarregar o seu cartão com dólar americano, euro, libra, dólar canadense, dólar australiano, dólar neozelandês e reais.
Como posso utilizar o dinheiro que adicionei no cartão pré-pago StarGold Visa?Como ele tem bandeira Visa é aceito em mais de 2 milhões de estabelecimentos no mundo todo. Com ele você também pode fazer compras e saques em moeda local em qualquer país onde estiver, exatamente como um cartão de crédito internacional, mas pré-pago com câmbio fixo na data da compra/recarga.
Como posso fazer a recarga? É preciso ir até uma casa de câmbio todas às vezes?Não! Essa é outra vantagem do Cartão Pré-pago Internacional StarGold Visa, você pode fazer a recarga online, onde estiver!
Como controlo meus gastos quando estiver no exterior?O controle do saldo seu Cartão Pré-pago Internacional StarGold Visa é simples e rápido! Você controla saldo e extrato em tempo real pela internet ou aplicativo!
Há limite para aquisição de créditos que posso levar ao exterior?O valor máximo da operação permitido pela emissora do cartão é USD 30.000 (trinta mil dólares) e o saldo máximo acumulado USD 100.000 (cem mil dólares).
A recarga online fica limitada a R$ 10.000,00 por pedido, valores superiores devem contatar uma loja para realizar o procedimento de recarga.
Lembrando que todas as transações superiores a R$ 10.000 reais isoladas ou acumuladas dentro de 30 dias obrigatoriamente devem ser efetuadas através de transferência bancária.
Importante verificar os documentos necessários para adquirir um cartão pré-pago com cargas superiores a R$ 10.000,00 entrando em contato com a loja.
Quanto posso sacar em caixas eletrônicos no exterior?Alguns operadores de caixas eletrônicos e estabelecimentos podem cobrar uma tarifa ou estabelecer seus próprios limites para saque ou compra, em geral as regras são:
Saque em caixa eletrônico por transação: $ 500,00
Limite diário de Saque: $ 2.000,00
Limite de Compras: $ 30.000,00
Limite de 1ª carga: $ 30.000,00
Limite de Recarga: $ 30.000,00
Limite de Saldo: $ 50.000,00
*Importante: os valores informados são iguais para as moedas: USD, EUR, GBP, CAD, AUD ou NZD no saldo do cartão.
Meu filho(a) vai viajar para o exterior com um grupo de viagens/intercâmbio, posso comprar um cartão pré-pago para ele(a)? Quais as vantagens de utilizar o cartão neste caso?O cartão pode ser adquirido e emitido no nome do filho(a) e as transações deverão ser realizadas pelos pais ou responsáveis (maiores de 18 anos). As principais vantagens desta modalidade são: segurança, controle de gastos, controle do câmbio e facilidade de realizar recargas online ou em qualquer loja da Rede Câmbio Seguro aqui no Brasil.
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