R: Preencha o formulário de solicitação de recebimento em nosso site ou envie os documentos pelo Whatsapp ou Telegram (21)98566-5128. O valor a receber em reais é informado por Whatsapp. Após o aceite o recebimento é realizado e o dinheiro entra na sua conta no próximo dia útil.

R: Não tem custos adicionais, o recebimento é calculado com base na taxa de recebimento MoneyGram do dia, da mesma forma como é feito nas agências físicas, e o dinheiro é depositado integralmente na sua conta bancária.

R: Preencha o formulário de solicitação de envio em nosso site ou envie os documentos pelo Whatsapp ou Telegram (21)98566-5128. Receba a simulação do custo do envio por Whatsapp. Realize o pagamento com PIX, TED, Boleto ou Cartão de Crédito. Assim que o pagamento é identificado o envio é realizado e o comprovante com o número de referência é enviado. O Destinatário já pode ser notificado e fazer o recebimento no exterior, com o número de referência e um documento de identificação.

R: Assim que o pagamento é identificado, Cartão de Crédito imediato, PIX e TED aproximadamente 20 minutos e boleto 1 dia útil.

R: Pagando com PIX e TED não têm custo adicional, pagando com boleto tem um adicional de R$3,30 e pagando com Cartão de Crédito um acréscimo de 3,76%.

R: Recebimentos finalizados em dias úteis até às 15h são transferidos no mesmo dia até às 18h. Recebimentos finalizados em dias úteis após às 15h e aos sábados, domingos e feriados, são transferidos no próximo dia útil no horário bancário entre 12h e 18h.

R: Peça que a pessoa procure um agente local MoneyGram no exterior para te enviar a remessa, para ser retirado em Agente Local no Brasil. Ele vai precisar do seu nome completo e país(Brasil) e vai receber um número de referência (8 dígitos). Assim que ele te informar o número de referência entre em contato conosco para receber o dinheiro em sua conta bancária.

R: O valor máximo varia de acordo com o país destino, na maior parte dos casos o limite máximo é de US$3.000.

R: Não, o destinatário terá que sacar em dinheiro num agente Local MoneyGram.

R: As taxas da MoneyGram variam de acordo com cotação do dia, o país destino, bem como com a quantidade enviada.

R: Para a grande maioria dos países é possível enviar até US$3.000,00. Para envios presenciais pagos em espécie custo total do envio não deve ultrapassar R$10.000,00. Ou seja, se o custo total do envio ultrapassar R$10.000,00 é necessário pagar através de TED ou PIX.

R: Você pode pagar por suas transferências espécie (dinheiro), Cartão de Crédito On Line, PIX e TED (sujeito a confirmação) ou Boleto (sujeito a confirmação).

R: Geralmente o dinheiro fica disponível para recebimento em poucos minutos depois da realização da operação de envio de dinheiro. *Sujeito aos horários de funcionamento do agente local, considerando feriados, leis e regulamentações locais.

R: O pagamento sempre é feito em reais e o envio é calculado com base no dólar americano. O destinatário recebe na moeda local, em alguns países é possível receber também em dólar americano ou euro.

R: No momento do fechamento de sua transação, pergunte ao especialista se o destinatário poderá sacar somente na moeda local ou se pode escolher outra moeda como dólar americano ou euro.

R: Certifique-se de que a pessoa tenha em mãos o Número de Referência/Confirmação correto. 1 Verifique se o seu Destinatário possui um documento de identificação válido com foto (ID) e se o nome do documento corresponde ao nome fornecido ao enviar o dinheiro. 2 Observe que o nome no registro de transferência deve corresponder exatamente ao nome que consta no seu documento de identificação oficial. 3 Os requisitos podem variar de acordo com o país e o agente. Pergunte ao seu agente local da MoneyGram para obter mais detalhes sobre seus processos e procedimentos. Para obter mais ajuda, entre em contato conosco ou ligue para +55(21) 4042-5187.

R: - Brasileiros: Carteira de Habilitação, ou Carteira de identidade + CPF (Cadastro de Pessoas Físicas); - Estrangeiros Residentes no Brasil: Carteira de Habilitação ou Carteira de identidade de Estrangeiro e Número do CPF; - Estrangeiros do Mercosul (Bolívia, Chile, Colômbia, Equador, Peru e Venezuela): Carteira de identidade do Estrangeiro ou Passaporte; - Estrangeiros de outros países: Passaporte.

R: Nome completo do destinatário e país onde será retirado o dinheiro.

R: Venha em nossa agência com seu documento de identificação e o número de referência (código de 8 números). Ou realize a transação Online através do nosso WhatsApp (21) 98566-5128. O nome no registro da transferência, deve corresponder exatamente ao nome que consta no seu documento de identificação oficial.

R: Solicite o número de referência associado à sua transferência. A pessoa que está lhe enviando a transferência de dinheiro é quem possui o número de referência. Venha em nossa agência, ou receba OnLine através deste Website ou nosso WhatsApp (21) 98566-5128. Lembre-se de trazer consigo seu número de referência e um documento de identificação pessoal válido.